东莞东城公共服务综合平台或在年底投用

　　东莞东城公共服务综合平台或在年底投用

 

　　假如不熟悉流程，为了办个证件，可能需要跑上一趟又一趟，这样的烦心事不久将得到解决。7月18日，记者获悉，东城街道公共服务综合平台处于建设阶段，将在今年底投入使用，为广大群众提供一站式服务。

 

　　为着力解决群众“办证多、办事难”等问题，东城计划在今年底之前建成东城街道公共服务综合平台，进一步提升东城街道公共服务水平。目前东城街道公共服务综合平台选址东城原国土公安大楼一二层，建筑面积共约1800平方米，规划办事窗口65个，采用敞开式设计，平台内设四个服务大厅，估计可同时容纳300名群众等候办事。

 

　　东城街道公共服务综合平台按照服务功能划分设置了窗口服务区、等候区、自助服务区、咨询服务区等，提供24小时自助查询、免费WiFi、自助查询打印、手机充电等便民服务。该中心共有223个公共服务事项进驻平台，涵盖社保、房管、人力、计生、环保、食药监等21个职能部门的窗口业务。

 

　　记者获悉，目前东城已经完成21个社区的综合服务管理中心的建设工作，将形成街道和社区两级公共服务综合服务平台，进一步向基层延伸公共服务，并逐步做到与网上办事大厅系统无缝对接，可基本满足东城人民群众“一门式一网式”办事的需求。（记者　何建文）（来源：南方日报）