遗失身份证被拿去开卡　欠费后运营商拒注销

　　遗失身份证被拿去开卡　欠费后运营商拒注销

 

　　现在各运营商都要求客户实名制登记，因此开卡等业务都需要本人办理。但东莞市民石先生却被冒名开通了一张电话卡，并且还被告知电话卡已欠费，石先生为此开始了为期五个多月的维权之路。

 

　　今年3月份，石先生遗失了身份证，一个月后，石先生新的身份证才补办好到手。某天，他在电信营业厅办理业务时，被告知他名下的一张电话卡已经欠费，要求他补交电话费。但是石先生根本没办这张电话卡，经查询，电话卡是在南城鸿福路的电信营业厅办理的。

 

　　双方在经过了调取监控录像、查看文件上的签名等等确认后，发现办业务的并不是石先生本人。当时，石先生就要求注销这张电话卡，但该电信营业厅的工作人员并不同意，称办的是合法手续，不能就此办理注销业务。

 

　　石先生则认为，其他人拿着自己的身份证来办电话卡，根本不符合实名制的要求，怎么可能是合法手续。于是，这5个多月的时间，他不断向上一级的电信部门投诉。在维权过程中，欠费的数额从原来的一百多元变成了五百多元。

 

　　随后，记者和石先生到鸿福路的电信营业厅了解情况。记者通过多方联系，中国电信的一位工作人员称，石先生的情况属实，但据他们了解，当时的营业员觉得办理电话卡的人很像石先生，而且系统也能读取身份证的信息，所以才给对方办理了相关业务。目前，他们已经申请注销这张电话卡，同时取消欠费。（记者 张忻珏 林思）（来源：东莞阳光网）