为响应东莞“每天绽放新精彩”城市口号,传承南方电网“以客为尊,和谐共赢”的服务理念,1月7日,东莞供电局在东莞万科城市广场,为市民带来了一场“安全用电、平安过年”大型活动,普及安全用电知识,向市民普及广东电网微信公众号远程服务渠道。
活动于当天中午14:30开始,一直持续到当天晚上19:00,超过500人次市民参加了本次活动。为更好地向市民和小朋友普及用用电知识,供电局特地为市民们准备了微信游戏双屏互动、“穿越”电线游戏、电单车达人游戏、电力课堂等一系列轻松活泼的互动环节,并为市民准备了VR设备、蓝牙音响、运动手环、移动电源等丰富的奖品,受到了市民的热烈欢迎。
据了解,本次活动是东莞供电局“连接你我,点亮精彩”系列活动之一,旨在传递东莞供电局不断优化服务的理念和与城市发展脉搏共振的社会责任感。本次活动之后,东莞供电局还将陆续在东莞多个社区举办上述推广活动,让市民在家门口即可参加互动,掌握安全用电知识和最新用电信息。
除了大型宣讲互动,东莞供电局还专门为市民制作了多个互动游戏和宣传动画,内容涵盖安全用电、节能环保、微信缴费、光伏发电及电动汽车充电桩等多个主题内容,并展示东莞供电局各种服务渠道,让市民更便捷享受用电服务。
“近年来,东莞供电局不断创新和完善服务渠道,在传统渠道外构建起了网络化远程服务渠道和智能化远程服务渠道”。本次活动负责人介绍,市民通过扫二维码即可关注广东电网微信公众平台,轻松实现查询、缴费、报装、故障报修等一系列便捷服务。
“广东电网是我国首个完全通过远程服务渠道受理用电报装的省级电网公司,而广东电网微信服务平台也连续多年被评为广东十大最具影响力的政务微信平台。”上述负责人介绍,本着“以客为尊,和谐共赢”服务理念,东莞供电局将继续与时俱进,为市民提供优质便捷的服务。
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