“双11”大战莞员工30小时没睡觉 医院随时准备抢救

　　“双11”大战莞员工30小时没睡觉 医院随时准备抢救

　卖卖卖 电商一小时销售额超去年一整天

　　有员工30小时没睡觉 医院随时准备抢救

 

　　10分钟290万，15分钟500万，1小时破1000万……

 

　　在这场全民狂欢的“双11”中，剁手族火力全开，东莞电商的销售额也蹭蹭刷新。

 

　　截至昨日16时，广东盛世商潮网络科技有限公司(以下简称“盛世商潮”)电商部运营经理陈芙辉已经超过24小时没合眼了。本来就身形瘦削的她，眼镜框下的两个黑眼袋显得非常突出，一双眼睛布满了血丝。

 

　　“从昨晚开始，忙得连上厕所、喝水的时间都没有，还谈什么睡觉！”陈芙辉说，这就是电商人的“双11”的写照。

 

　　昨日，记者走访多家东莞电商企业主，在破万销售额比比皆是，破百万、千万也不少见的神话之下，是电商从业者付出的巨大劳动。

 

　　剁手族疯狂过后，开始轮到物流承压，“公司人员明天全部转战到高埗的仓库打包发货，我们全家都要上阵打包。”作为国家级电子商务示范企业，东莞市电子商务龙头企业的盛世商潮董事长徐辉荣说，连家里保姆都说好了，不用在家做饭，直接去仓库帮忙打包发货。

 

　　1

 

　　探访地点：南城银丰路

 

　　企业名称：盛世商潮

 

　　一小时销售额超去年“双11”一天

 

　　这一天有望拿到3万元销售提成

 

　　红牛、菊花茶、王老吉，昨日，记者走进位于南城银丰路的盛世商潮公司电商运营部，随处可见这些熬夜必备品。上百平米的办公室里，没有说话声也没有脚步声，只听见打字的“啪啪”声、旺旺的“滴滴”声、成交的“叮咚”声。30多位销售人员坐在电脑前埋头工作，手指在键盘上飞奔。这是记者走访盛世商潮”时的景象。

 

　　销售数字不断刷新

 

　　“数据显示，踏入零时，商城涌进的买家超过上万人。”徐辉荣说，买家的热情让人惊喜。

 

　　乐的童车天猫10分钟89万，1小时累计230万；乐的童车全网10分钟290万，1小时累计630万；雅士箱包全网10分钟432万，1小时累计937万；智乐堡童车全网10分钟192万，1个小时累计421万……销售数字不断刷新。

 

　　“今年‘双11’第一个小时的销售额就超过了去年‘双11’的一整天。”徐辉荣说，总成交额超过3000万元肯定没问题。

 

　　在电商眼里，“双11”是一年中最盛大的节日。这一天，任何奇迹都可能发生。早在一个月前，盛世商潮的电商人就开启了“加班模式”，10月份就开始准备引导客流，预热，最近一周更是天天加班，每天都是凌晨一两点才下班。”陈芙辉说。从10日早上8点半上班，她就没回过家了，现场协调指挥，想喝口水都难，“昨晚拿杯子盛水，走到饮水机边，员工有问题找我，到现在杯子都来不及拿回来。”陈芙辉说，这是她第四次参与“双11”大战。　孕妇坚守岗位

 

　　医院随时准备抢救

 

　　阿诗是盛世商潮的老员工了，怀孕不满3个月。10日晚，她坚持与同事留守战场。同事、领导见她有孕在身，劝她先回家休息，她硬是不肯，“‘双11’是大家共同努力的心血，我不能通宵，也要在公司陪着大家奋斗。

 

　　在小办公室，记者见到墙脚有些纸皮。“那是昨晚同事太累，用纸皮铺在地上休息。”陈芙辉说，公司电商运营部30多位销售人员，大多数都坚持超过24小时连续工作。

 

　　“我们早已跟南城医院联系好，虽然说销售员工都是年轻人，但连续30多个小时的工作，很担心他们吃不消，所以公司提前跟医院联系，一旦有突发情况，马上送去抢救；公司也备了各种临时应急药物。”徐辉荣透露，根据今年销售情况，公司员工“双11”这一天，有望拿到2-3万元的销售提成，很多年轻人不会放过这个赚钱的机会。

 

　　自备电源防跳闸

 

　　老板上阵保后勤

 

　　要想打赢这场“双11”大战，还有很多细致的准备工作要做。盛世商潮公司提前花20多万元购置了备用电源，并提前与三大网络运营商沟通，确保网络网速。

 

　　“这是公司第4年参与“双11”活动了，之前吃了不少亏。”徐辉荣说，他曾经遇到“双11”高峰期跳闸的事故，维修了两个多小时，损失不可估量，“毕竟‘双11’就那么一天，时间就是商机，过了就过了，没办法补救。”

 

　　员工忙，老板一家也没闲着。徐辉荣整夜守候，晚上还给员工送夜宵，他的太太也亲自给员工做早餐，女儿给每位员工送雪糕。“我通宵达旦守在公司，昨天上午回去休息3个小时就赶回来了。”徐辉荣说，“双11”一天的成交量可顶半年业绩，每个电商都会拼一场的。

 

　　截至昨日下午4时，盛世商潮已接到了十多万张订单。

 

　　2

 

　　探访地点：松山湖

 

　　企业名称：洛贝电子科技

 

　　美女为订单憋尿8小时

 

　　“经理，你过来看看，顾客有问题。”

 

　　昨日上午10时，在松山湖的东莞洛贝电子科技有限公司办公室，记者见到的也是一派忙碌景象。

 

　　公司电子商务运营总监柴君隆已连续两天没合眼了。“11日凌晨真的很困，想闭闭眼睛，但手机不停地响，订单一个接着一个。”柴君隆说。

 

　　在公司厂房前，一辆长长的大货车正在打包装货，生产区的工人也都在加班加点抓紧生产。“工人从上个月起就天天加班，电子商务运营部门的员工也在加班预热，全公司的人都在为‘双11’不停运转。”柴君隆说。

 

　　仓库尽头的角落里，有一个穿着衣服睡着的人。“她是我们公司电子商务天猫运营总监唐秋丽，从昨天到现在一直没休息，今天早上9点才来仓库躺一下。”柴君隆说，顾客咨询赠品、补库存、换页面等各种事情都要她现场决断，不能走开，只好撑着。

 

　　今年是柴君隆和洛贝电子第四次参与“双11”活动。厂区内，一切都井然有序。“我们吸取了经验，在武汉、北京、上海、济南、沈阳、广州、东莞都设有发货仓，都是就近发货。”柴君隆说，为了此次“双11”，他们还在京东提前准备了三批货，价值近百万。

 

　　“我已经几天没见女朋友了，有点想她。”洛贝电子公司电子商务运营部负责京东运营的宾剑锋，是个小年轻，皮肤白皙的他，因为熬夜太久，两个黑眼圈很醒目。

 

　　“从零时开始，京东就出现了问题，很多顾客反映说下不了订单，原来是京东后台付款系统崩溃了。”宾剑锋既要照顾顾客情绪，又要找京东解决问题，忙得不可开交，毕竟“双11”分分钟都是钱。

 

　　宾剑锋笑着向记者透露，11月，他的底薪加提成，破万很轻松，“一年中最好的日子就是‘双11’，熬夜不算什么。”

 

　　在现场，每位销售客服同时要跟20多个顾客对话，精神高度集中，处理每个顾客的问题10秒钟搞定，打字加截图，动作一气呵成。“长时间这么聊，非常疲劳，从昨晚6点至凌晨2点都没时间去厕所，憋着。”一位潮州美女客服向记者表示。

 

　　“我通宵达旦守在公司，昨天上午回去休息3个小时就赶回来了。公司人员明天全部转战到高埗的仓库打包发货，我们全家都要上阵打包。”盛世商潮董事长徐辉荣说，“双11”一天的成交量可顶半年业绩，每个电商都会拼一场的。（来源：东莞时报）