女子停车一次被双倍收费
7月25日8点半左右,谢女士把车停在南峰中心后侧路段的路网道路,下午6点多开走,中间没有移动车,被要求交纳70元停车费,而按此处停车规定,每天停车费封顶35元。谢女士与停车管理人员沟通后,工作人员承认系统有误,只收取了35元。
谢女士告诉记者,附近的上班族都在用这个停车场,之前也出现过双倍收费的情况。如果不解决,今后还会有人遇到类似事情,所以希望借自己的遭遇推动问题早日解决。
7月30日,记者在南峰中心路网道路看到,每个停车位都有一个编号,还有自动感应装置。每当有车停进来,工作人员就过来进行记录,走时再来收费。
记者调查发现,该路段双倍收费情况发生已久,去年年底也发生过。周边车主告诉记者,遇到类似情况,大部分是说明情况后按照一次停车来收取费用,但有时不能说明原因,只能认栽交两次停车费。
因为停车路段位于南峰中心楼下,不少车主都投诉到南峰中心。对此,南峰中心保安部主管跟记者诉苦说:“这种情况很早就出现了,一直以来大家都认为是我们乱收费,还受到很多投诉,其实不是我们的人管理收费。”
据了解,南峰中心路网道路是由车位网管理收费的。车位网工作人员告诉记者,两次收费是系统自动跳过导致的,因为车位感应装置太灵敏,易受到外界信号干扰,可能感应到旁边的车,因此产生两次记录。这种情况他们会记录下来,上报后台系统来处理。市民反映的问题,会尽快妥善解决。(记者 林朝丰)(来源:东莞日报)
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