因试乘试驾导致车辆受损 谁该为车辆损失埋单？

　　因试乘试驾导致车辆受损 谁该为车辆损失埋单？

 

　　买车前先试乘试驾，了解车辆的性能，是一般购车者都会经历的一个环节。近年来在东莞上百家4S店，因试乘试驾导致车辆受损的赔偿争议时有发生，双方各执一词。在车行看来，客户撞了车就应该赔偿；而客户却质疑车行的车明明买了车损险，还要客户赔偿，是想借机赚钱。孰是孰非？记者就此走访了相关行业人士。

 

　　针对试驾过程的安全问题，笔者询问了几名试驾员，他们均表示对自己的车技有信心，称自己的动作已经很娴熟，不会发生意外。在试驾时，笔者发现，除了试驾员会做一些危险动作，当消费者试图通过瞬间提速、急刹转弯来感受车辆的“操控感”时，4S店的员工并不会制止试驾者超速、急刹的行为，甚至会建议消费者再加速感受一下。记者问他们是否担心超速引发事故，他们都说：“没事，这条路上没有测速。”由此看来，他们只知道避免违章罚款，却不在意超速行驶带来的安全隐患，试驾双方都存在行为过失。

 

　　让各家车行底气十足的，是顾客在试驾区签署的一纸协议书。笔者走访东莞各家汽车4S店获悉，大部分车行都会要求参加试驾的司机必须具有一定驾驶经验，且试驾前需出示驾驶证并签署试驾协议。协议内容条款各异，但基本都会写上：在试驾中如出现车辆损坏或碰撞事故，试驾者必须担负全责。

 

　　东莞津丰长城销售经理郑达枝表示，其车行的试驾车都买了全额保险，一般情况下都不会要求客户赔偿，而是找保险公司索赔。但个别案例如果保险公司认定属于危险驾驶，则会拒赔，此种情况下车行只能找客户追索赔偿。郑达枝认为，如果客户不用任何赔偿的话，会让个别热衷飙车的试驾者更加肆无忌惮，容易引发事故。另外，陪驾员如果认定客户有危险驾驶行为或技术不熟练，可以随时中止试驾行动。

 

　　东莞雪佛兰店的杨经理亦向笔者表示，小的剐蹭，车行方面为了减少纠纷，一般会自行找保险公司索赔，但如果是因为客户超速驾驶或危险驾驶而导致的车辆损伤，保险公司方面有可能会拒赔，自然得要求客户赔付损失了。

 

　　东莞市维修行业协会相关负责人认为，按照规定试驾车都应该有牌照并购买商业保险，车辆在试驾时出现碰撞剐蹭，应该首先找保险公司赔偿。如果因为客户个人因素导致了车辆巨大损伤，在保险公司理赔后的额外损失方面，车行是可以要求客户赔付的。试驾车出现剐蹭碰撞，不能成为车行赚取客户赔款和保险理赔双重赔偿的机会。今后客户如遇到类似情况，可投诉到市维修行业协会进行协商处理。（作者：陶丽蓉）（来源：羊城晚报 ）