“乱花渐欲迷人眼”的二手车电商领域近期高潮不断,剧情连续反转,其中之曲折令人扼腕。不久前,王宝强代言的优信二手车忽然陷入媒体有组织的质疑声中。最新的消息显示,优信二手车已经找到“幕后黑手”,并且不再沉默,将对瓜子二手车涉嫌不正当竞争行为正式提起诉讼,而朝阳法院已经受理此案。
可以肯定,不正当的竞争行为会对整个行业带来严重的负面影响和不可弥补的损害。但让人不解的是,同行业竞品间的竞争实属正常,但瓜子跟优信本是两种不同业务模式,为何也会擦出“火花”?而从多个细节来看,似乎优信与瓜子的竞争已经是积怨已久、暗战多时了。
没有中间商赚差价是否值得推敲
曾几何时,“没有中间商赚差价”的广告语响彻大江南北,多家电视台轮番轰炸。而就在去年,有媒体爆出瓜子二手车上线了“车速拍”——即服务于中间商的C2B业务。通过搜索引擎搜索“车速拍”,几乎都是媒体曝光的信息,却鲜有瓜子二手车的主动宣传,似乎在刻意回避些什么。
的确,从没有中间商赚差价,到帮助中间商收车,转变的太快,可能会导致消费者一时无法接受。而接下来的一波打击“竞品”的传播,就实在是让人不得不怀疑瓜子二手车的竞争策略了。
姑且不说这些数据是否准确,通过购买行业报告获得“排名”已经是圈里屡见不鲜的事情了,但是标题直接用竞品对比做宣传却并不常见,瓜子二手车也算开创了业界先河。
仔细观察瓜子二手车用于竞争宣传的几个点,不难看出其实是面向投资人的,“多元化”展示自己的数据领先于竞品。而在几乎同一时间,瓜子二手车的主要对手优信二手车却深陷数据风波,难免让人有所怀疑。但在盈利、利润、市场占有率等关键数据上,却不见瓜子二手车对外展示过,是何原因就不得而知了。
销量遥遥领先如何界定
花费了巨额广告费的瓜子二手车的广告铺天盖地,“创办一年,成交量就已遥遥领先”,这句广告语也确实让人印象深刻。
这种对于其行业领导地位的不断重复的话,很容易对消费者产生暗示心理。公开渠道可以获知,某市场咨询机构仅调研了700多份样本,就发布数据认为瓜子二手车交易数量领先。
在笔者看来,这种调查既不严肃也不严谨,样本数量实在过于稀少。在这样的背景下,瓜子的广告语就已经蔓延开来。更让笔者疑惑的是,“遥遥领先”的字眼居然能通过广告审核,并发布出来。而对于“遥遥领先”的解释,竟然用了蚂蚁般大小的文字进行展示,这算不算是心虚呢?
按照新广告法的要求,“遥遥领先”属于极限用语,不能在广告中使用。根据广告法,极限用语不得出现在商品列表页、商品的标题、副标题、主图、详情页,以及商品包装等位置。使用极限词语的违规商家,将被扣分,并遭到二十万元以上、一百万元以下罚款,情节严重者将被直接封店;顾客投诉极限用语并维权成功后,赔付金额将由商家全部承担。