美团为盈利不择手段 霸王条款成救命稻草?

消费   来源:中国品牌观察网  责任编辑:百花残  2017-03-23 11:12:27
  近日,有媒体报道称,江苏淮安多名商家负责人反映称,该地区的美团外卖平台有设置垄断合同条款的嫌疑,“业务员威胁我们说,跟美团签约的同时不准入驻其他外卖平台,否则就要被下线。”

  而这只是美团霸王条款的冰山一角,一经网络曝光,其他深受霸王条款之害的商家感同身受,一位河南网友评论道:的确有这个协议,我也签了,如果再和其他外卖平台合作,要赔1000元。另一位浙江网友称,如果不跟美团签订独家协议,佣金更高。

  霸王条款的根源,恰如美团的员工对商户所言:“要么关掉饿了么,要么停掉(美团外卖)”的意思,“说是总部要求的,只有垄断了才能赚钱。”

  赚钱已经成为美团的首要标准。

  不签独家佣金高达25%

  强势平台自有对付商家的方法。

  根据彭拜新闻报道,同在淮安经营冒菜店的张先生表示,如不签“独家协议”,美团外卖就会“涨点”,“正常营业额扣点18个点,不签好像是20多个点,这样下来就没必要做外卖了,就一点都不赚了。”

  一位北京的网友评论道:我们这边美团一般都拿20个点,两家都上美团就要商家25个点。如果不与美团签独家,美团还有一招:提高配送额度和配送费,比如,彭拜新闻报道的卖炸鸡的韩女士的起送金额变成500元,配送费也提高到50元,谁会买500元炸鸡?这等于变相下线美团。

  25%的佣金对商家意味着什么?这基本是餐饮店一大部分的利润,羊毛出在羊身上,所以这些都会加到消费者身上,或者商家偷工减料,以次充好,更滋生了很多无良黑店,甚至在厕所开外卖店,毫无卫生可言,消费者食物中毒的案例也屡见不鲜。

  美团这样的外卖平台更有可能造成劣币驱逐良币的后果,现在很多作坊式的三无商家如雨后春笋,而店面租金高的地区的实体店大多数处在死亡的边缘。

  盈利不择手段 霸王条款难救美团

  目前,美团首要的标准就是赚钱盈利,这是其再次融资的前提。

  纵观美团的三大业务:外卖、酒旅和团购,想要盈利都非易事。团购模式本身的缺陷导致其难以盈利,所以美团去年开始“去团购化”的转型。而参与过团购业务的商家最终都得出一个结论:团购是坑,慎入。外卖和酒旅都面临强大的竞争对手,在携程独占OTA老大后,想要在酒旅突破难上加难,面临着携程、去哪儿网、艺龙等的围剿。外卖竞争更加激烈,美团与饿了么难分伯仲,百度外卖又牢牢抢占了白领市场。

  从近来王兴提出“美团让中国人吃得更好”的理念可以看出,美团将盈利的风向标定位在外卖上,另一方面,美团去年8月开始转型向商户销售软件ERP系统,目前看来试水失败的可能性更大。由此,美团重重押宝在外卖上,强行实施排他性的独家合作模式,被商户称为“霸王条款”,否则变本加厉提高佣金。

  但这种饮鸩止渴式的提佣注定不长久,现在商家对美团是爱恨交织,联合抵制的事件时有发生。至于美团员工所说的垄断才能赚钱的逻辑虽然成立,但想要在商业文明社会垄断还需要先过法律这一关。

  种种迹象表明:美团急于盈利已经达到饥渴的状态,市场人士认为:可能是由于资本压力过大,此前美团融资时曾与投资人签订对赌协议,倘若在2017年或者2018年成功上市,可能面临近40亿美元的赔付。

  留给美团的时间不多了,而这也不是霸王条款能解决的问题。
 

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