虎门高铁站争创示范志愿服务站

　　虎门高铁站争创示范志愿服务站

 

　　高铁站是连接城市与城市之间的重要纽带，旅客们可以从高铁站感受到一个城市的气息。虎门高铁站的志愿者们自去年10月开始驻点，为广大旅客提供服务，争创示范志愿服务站。他们文明、亲切和热情的身影是留给广大旅客对虎门这个城市的温暖印象。

 

　　在记者采访当日，刚好遇到电梯维修，多名志愿者身穿绿马甲，一遍一遍跑上跑下地为旅客搬运行李。在二楼验票口和候车室，多名志愿者在帮助旅客验票进站和为旅客提供咨询和指引、维持现场咨询等服务。

 

　　虽然很忙很累，但志愿者们总是乐呵呵的，他们总是说，能给大家做些力所能及的事情，能为我们的城市增添文明色彩，他们感到无比快乐。

 

　　高铁志愿服务站志愿者肖波：“第一个感觉就是辛苦，肯定是辛苦的，但是在辛苦之中我们还是感受到乐趣，可以帮助到更多的人。比如有个旅客是个老人家，帮他拿行李，他一直握着手说谢谢。”

 

　　据统计，截止至2017年5月，高铁志愿服务站一共开展了志愿服务96次，累计参与志愿服务人数1，237人次，累计服务时间11，133小时。未来高铁志愿者们还将增加服务人次，专人为弱势群体服务，全心全意为旅客提供更优质的服务，让大家感受到虎门的文明之风。在我镇“九个一百”文明示范工程中，高铁志愿服务站正争创示范志愿服务站，为旅客提供更好的服务。

 

　　高铁志愿服务站志愿者肖波：“未来我们会给旅客增加更多的服务，我们也会增加服务人次。比如一些旅客是盲人、孕妇、残疾人，我们给他开通一个绿色通道，可以一对一给他们服务，让他们上车顺利。为旅客提供便利，创建文明城市，让这个城市变得更加文明。”（记者 陈栩琳 阮超）（来源：东莞阳光网）