横沥镇网格员：基层治理的贴心人

 

横沥镇的网格员们，如同流动的探头，深入社区的每一个角落，及时掌握社情民意，化解矛盾纠纷，响应服务需求，用实际行动诠释着“小小网格员，服务大民生”的理念。他们是群众的贴心人，是社区治理的重要力量。

 

网格员：黄彩弟的缩影

 

黄彩弟是横沥镇众多网格员中的一个缩影。她笑容常挂嘴边，遇事耐心细致，尽心竭力为居民排忧解难。横沥镇网格管理中心通过党建引领，带动社会力量参与网格治理，有效破解了基层社会治理中的诸多难题，如管理力量不足、出租屋矛盾等。

 

网格化管理：提升社区治理效能

 

网格化管理是提升社区治理效能的重要手段。横沥镇网格管理中心在多个居民辖区推出了“钥匙管家”服务，营造了文明和谐的租住氛围。网格员们随身携带出租屋钥匙，直接进入出租屋进行巡查，这不仅提升了巡查效率，也保障了群众的生命财产安全。

 

案例分析：山厦村火灾事件

 

不久前，山厦村一出租屋发生火灾，网格员张锦沛利用备用钥匙迅速开门，为消防员争取了灭火时间，及时控制了火情。这一事件凸显了“钥匙管家”的重要作用，也体现了网格员与社区居民之间的高度信任。

 

矛盾纠纷调解：恒泉社区案例

 

恒泉社区网格员在巡查中发现一住户雨水管噪音问题，导致与隔壁住户产生纠纷。网格员核实情况后，立即联系双方到现场了解情况，并提出整改意见。经过多次沟通，最终合理调解了双方的矛盾。

 

多元服务：提升外来人员幸福感

 

横沥镇网格管理中心通过各种活动和服务，提升了外来人员的幸福感。例如，组织亲子DIY、防溺水安全宣教等，让外来人口更好地了解社区、融入社区。同时，针对特殊群体，建立了主动发现网络和精准帮扶机制，提供个性化服务。

 

网格共治模式：社会治理新格局

 

横沥镇的“网格共治”模式推动了网格员队伍不断创新管理方式和理念，增强了外来人员的归属感、获得感和幸福感，形成了“党组织主抓+网格力量力推+各方积极参与”的社会治理格局。该做法获评全国新时代“枫桥经验”优秀案例。

 

结语：网格员的力量

 

穿梭在大街小巷，走访于各家各户，网格员用自己的汗水与努力维系着网格的温度、守护着网格的平安。横沥镇网格中心负责人表示，将继续坚持党建引领“微网格”治理，打造基层治理新模式，提升社区治理效能，为“百千万工程”走深走实贡献网格力量。

 

 

表格：横沥镇网格员工作成效

 

 

本网观点：横沥镇的网格员们在基层社会治理中发挥了重要作用，他们不仅是矛盾的调解者，更是群众的贴心人。通过网格化管理，横沥镇有效提升了社区治理效能，形成了多方参与的社会治理新格局。这种模式值得在全国范围内推广，为新时代的基层社会治理提供了优秀案例。