《侵害消费者权益处罚办法》出台 更强化“网购后悔权”
万象 来源：莞讯网 责任编辑：百花残 2014-09-19 13:02:02
《侵害消费者权益处罚办法》出台 更强化“网购后悔权”
网购已成为社会潮流，但对商品不满意时怎么退货也让消费者很是头疼，为此国家工商总局近日出台了《侵害消费者权益行为处罚办法》，进一步强化“网购后悔权”。
半年前出台的新《消费者权益保护法》赋予了消费者在网购等非现场购物中享有“七天无理由退货”的权利，但由于种种原因，实施效果并非很理想，为此，国家工商总局近日出台了《侵害消费者权益行为处罚办法》（征求意见稿），明确规定了4种可视为经营者故意拖延或者无理拒绝“七天无理由退货”的行为，针对此类行为，工商部门可依据新《消法》处以最高50万元罚款。
从现在起至10月4日前，市民可登陆相关网站对意见稿提出建议，相关处罚办法预计今年10月底出台。有市民就表示，有关部门的初衷很好，但在具体实施过程中，却会遭遇种种“落地”难题。消费者和商家利益不同，经常出现各执一词的现象，相关执行标准和适用范围很难统一。
今年7月份，工商总局已经约谈了阿里巴巴、京东等10家电商企业，督促落实无理由退货有关规定。除电商平台的监督和有关法律的约束外，作为消费者，也应该在购物时与商家就商品的退货条件做好沟通，并保存好记录。（来源 厚街广电站）
相关阅读：
热门文章：
热门文章
图片新闻
