高效诚信理赔 暖心服务 平安养老得客户赞誉

　　平安养老保险股份有限公司广东分公司（以下简称平安养老险广东分公司）客户张某因一场意外而身故。张某家境清贫，情况特殊，家中只有年老且患有重度病症无法生活自理的老母亲一人。如今被保人已身故，无依无靠的他母亲以后的生活怎么办？谁来申请这笔意外身故30万的理赔金？并且如何更好的用在他母亲身上呢？这些都让平安养老险广东分公司的理赔员陷入了沉思。

　　一股强烈的责任感驱使着平安养老险广东分公司人。不行！一定要让这笔身故理赔金为老母亲所用。为了让老母亲安享晚年。为此平安养老险广东分公司特派理赔专员连续多次拜访当地村委会、镇政府及民政办，在多方的沟通和努力下，得到了镇长及民政办主任的大力支持，老母亲被免费送入福利院，日后的生活、饮食起居终于有了着落.另外，被保人的身故理赔金交由政府民政办管理，并由镇长牵头成立这笔资金管理小组，保证用于老母亲日后的生活中，做完这一切，这笔理赔终于可以放心赔付了。

　　平安养老险广东分公司凭借“客户至上，服务至上”的服务态度和尽职尽责主动理赔的服务精神，感动了当地镇政府，为此得到了镇长及民政办的表扬，进一步提升了公司的品牌形象。