东莞台心医院7月初试运营

　　东莞台心医院7月初试运营

 

　　目前台心医院一期门诊楼、急诊楼、住院楼、医技楼已全部建好。即将试营业的科室基本都集中在主楼一期，医院总规划床位1200床，目前已经建好600床位，建筑面积9万平方米，医院按照国内三甲医院及台湾地区医院中心的建设标准进行规划设计。

 

　　记者看到，门诊一楼包括外科、骨科、中医科、急诊科等；二楼主要有妇产科、儿科、健检科等门诊；三楼部分则包括急重症监护中心、耳鼻喉科、手术科、产房、碎石中心等。从5到11楼是住院楼，其中顶楼11楼为VIP病房。

 

　　医院未来在综合医院发展的基础上，将重点发展心血管内科、神经内科、妇产内科及普外科（微创技术）等科室。

 

　　下月初，东莞台心医院即将试运营。

 

　　作为莞商的重要力量，由台商筹资兴建的台心医院被列入莞商大会开幕式现场视频回传的建设项目中。

 

　　台心医院自规划一出就备受关注，从2009年6月份开工至今历时5年，就要启用了，跟其他医院比它拥有哪些特色？试营业期间市民如何就诊？本报记者提前探营，让你先睹为快。

 

　　试营业期间四大科室对外接诊

 

　　宽阔的挂号大厅，配的是浅蓝色的背景。走入台心医院，整体色调融洽，令人心情轻松。

 

　　此行的向导是台心医院国际医疗中心的护士长徐榕珮，她来自中国台湾，参与了医院筹建的多项工作。

 

　　“医院试营业约两个月时间，在试营业期间只开放部分科室门诊。” 徐榕珮说，试营业期间，主要有四大科室接诊，即内科、外科、儿科、妇科。其中内科包括普通内科和心内科，外科包括骨外科、神经外科、中医科、眼科，这些科室都将集中在一楼的综合门诊区，缴费取药在试营业期间也会集中在一个区域。

 

　　试营业期间，急诊科24小时开放。另外，台心医院计划在明天召开新闻发布会，国际医疗中心同期启用。

 

　　位于门诊大厅左侧就是国际医疗中心，这里主要提供VIP服务，包括了健检中心与VIP门诊。国际医疗中心提供一对一细致的服务，基本上这里可以一站式完成看病过程，当然这里的资费标准相对普通门诊较高。

 

　　另外，在试营业期间，住院部开放168个床位。

 

　　目前有10%医生来自台湾

 

　　“试营业期间，开放的4个科室接诊时间是上午8:00到12:00，下午1:00到5:30。”徐榕珮说，这个时间的设置也是为了能更多地服务客户，正式营业后，台心医院还将开放夜间门诊。

 

　　目前，已有30～40名医生到位，护士有60～70人，其中医生有10%来自台湾，他们都在医院长期坐诊。台湾来的医生主要在特色科室，包括心脏内科、妇产科、神经内科、康复科、儿科等，而且在普外科方面将注重微创应用。

 

　　“目前台湾医生的挂号和诊疗费用都是和其他医生一样的。”医院相关负责人告诉记者。

 

　　目前到位的医生中，主任、副主任级别医生有20%～30%。将来会有更多的医生护士陆续到位，预计试营业时间医生人数将达50～60人，护士也将有120～130人。

 

　　徐榕珮说，医院对招聘医生的要求是在二甲以上医院有多年行医经验，目前到位的台湾医生都是在台湾三甲医院有5～10年以上行医经验的，大陆医生则大部分来自三甲医院，有10～20年以上工作经验，其中以东莞为主。

 

　　台心医院副院长傅天明此前接受采访谈到医护人员配置时曾说，按照一期600张床位，床位与医护人员1：1.4的规模算，正式开业后，医护人员将配备800多人，其中医生占15%，台湾来的医生又在医生队伍中占20%，大约有20多个。

 

　　热点问答

 

　　VIP门诊挂号两三百元起

 

　　看病费用和东华、康华相当

 

　　问：到台心医院看病会不会很贵？

 

　　答：医院相关负责人介绍，看病费用和东华医院、康华医院等民营医院相当，比如挂号诊疗费，普通门诊为3～5元。记者了解到，在康华医院普通门诊，主任级医生的挂号诊疗费是8元，副主任级医生是7元，普通主治医生是4元。但是台心医院也开设了VIP门诊，诊疗挂号费两三百元起。

 

　　开通电话微信网上预约挂号

 

　　问：怎样挂号分诊？

 

　　答：试营业之后，市民可以通过电话、微信和现场挂号，微信平台这几天即将开通，因为医院网络挂号系统还在构建中，网上预约挂号稍晚点开放。需要提醒的是，试营业期间，医院普通门诊只开放了内科、外科、儿科、妇科等几个科室，内科包括普通内科和心内科，外科包括骨外科、神经外科、中医科、眼科。市民挂号后，可由护士分检选择医生，也可以由市民自己选择医生。目前，台湾医生的挂号分诊收费等和大陆医生是一样的。

 

　　为台商代办健保报销手续

 

　　问：社保可以报销吗？

 

　　答：台心医院除了为台商提供就医服务以外，还为台商们代办台湾健保报销的相关手续。徐榕珮介绍，除了代办也可以提供就医公证等材料，方便台商回台办理报销。市民关心的社保问题，在试营业初期还暂时不能实现。社保工作人员说，由于医院还未正式营业，还不能通过社保定点的审批资格，未来不排除纳入东莞社保的可能。

 

　　市区多条公交线路可达台心医院

 

　　问：从市区怎么到台心医院？

 

　　答：医院位于东城环城路牛山地段（东莞一中北门对面、莞长车站(东城车站)旁）

 

　　东莞市区内可乘坐C2、C4、K2、23路、31路、37路、40路、76路、78路、79路、80路、81路、85路、88路、91路、93路、131路、222路公交车，到东城车站（即莞长车站）下车，步行500米到台心医院；或者乘坐C2、55路到东莞一中下车，步行400米到台心医院。

 

　　从东莞汽车总站出发可乘坐C2、K2、76、78路、79路、81路、85路、91路公交车，到东莞一中北站下车，步行400米到东莞台心医院。

 

　　一期685个车位全部开放

 

　　问：医院有多少停车位？

 

　　答：停车难是当前很多医院面临的问题，据介绍，试营业后，台心医院一期685个车位全部开放，其中该医疗区地上车位有388个，地下车位155个，生活区有142个车位，车位比较充足。

 

　　记者探营

 

　　候诊、取药、检查只叫号不叫名

 

　　男医生对女患者须有女护士陪同

 

　　这次探营台心医院，记者最大的感受就是设施服务处处彰显人性化，让人感觉很舒服。

 

　　比如在总体布局上，台心医院将医技区置于门诊区域住院区之间，这样可以同时服务两区的病患。

 

　　另外，医院将重症科室合理分布于手术室周围，缩短紧急救治的时间。

 

　　医院很多区域空间配置，如门诊区、收费处、药房等布局，都尽量缩短病人的动线和候诊时间，提高服务效率。

 

　　除了诊室、住院部等设计考虑缩短病人就诊时间外，记者印象最深的是医院对患者隐私的尊重。

 

　　在各大医院里，我们候诊时常常听到护士喊患者的名字，或到电子屏上找自己名字。

 

　　“在台心医院，我们只叫号，不叫名，电子屏幕上也只显示号码，不会显示名字。”台心医院国际医疗中心徐榕珮护长说，医院会尽量尊重病患的隐私，无论是候诊、取药，都不会叫名字。

 

　　在尊重患者隐私方面，医院还要求，医生给病人看病时一定要关上门，当男医生医治女病患时，一定要有女护士陪同。

 

　　儿科 设儿童游戏室 定制儿童厕所

 

　　儿科也是台心医院的重点特色科室之一，目前有一个台湾医生，两月内即将到位坐诊。儿科门诊设在二楼，将在9月以后开放，下周试运营期间儿科门诊暂设在一楼综合门诊。

 

　　儿童游戏室、儿童厕所、VIP儿童输液室、哺乳室……在二楼儿科门诊，针对孩童人性化设计随处可见。

 

　　如色彩斑斓的儿童游戏区能缓解孩子就医恐惧，记者看到，儿童游戏室正在陆续设置各种各样游戏设施。

 

　　VIP儿童输液室一人一床，隔绝了孩童间各种哭闹嘈杂的影响。

 

　　最值得一提的是儿童厕所，洗手盆、马桶的设置都降低到孩子适合的高度。

 

　　急诊科 降低分检台高度，方便特殊群体

 

　　“从环城路转进医院急诊科，有120绿色通道。”台心医院国际医疗中心徐榕珮护长介绍，急诊科在试营业期间也是24小时开放，

 

　　踏进急诊科，正对的是急诊的导诊台和分检区，两者是一体的，挂号、缴费、量血压等简单检查都可在那里一站式完成。

 

　　医院在设计时参照台湾医院标准，有意降低分检台的高度至70cm，方便病童、受伤患者和残障人士做一些简单的检查，分检台底部呈内斜设计，符合人体工学。

 

　　此前，台心医院副院长傅天明接受采访时也提到，台心医院的急诊将进行“拣伤分类”，四级伤可以直接转门诊自行就医，一些高级别的伤势采取“医护人员动、病人不动”的护理方式，以防给病人造成二次伤害。

 

　　急诊科左侧第一间诊室就是抢救室，抢救室后门可直接上楼上ICU。抢救室旁边依次是外科诊间、耳鼻喉科、眼科、内科等科室的诊间。

 

　　住院部 陪人椅是皮沙发床

 

　　5楼到11楼是住院部，住院部有两人病房、3人病房，顶楼是VIP病房。

 

　　在5楼一个3人间的综合科病房，一进门最显眼的是3张陪人椅，棕色的靠背皮沙发，走近一看，其实是沙发床，“陪护病人的家属拉开就可以当床睡。”一旁的护士介绍。

 

　　病房的卫生间和其他医院不一样之处是厕所和洗手台之间有独立的门隔开，两个地方互不打扰，同病房的家属或病患同时使用时就缩短了等候时间。

 

　　人物故事

 

　　台湾资深护士长

 

　　更爱在大陆工作

 

　　精致的妆容，甜美的微笑，来自台湾的徐榕珮娇小的身躯奔忙在国际医疗中心，她是中心的护士长。

 

　　虽然去年1月份才加入东莞台心医院，但她从业已超过15年，是位资深医护人员。从台湾中国附医大学护理系毕业之后，在台湾任职护理师、外伤科加护病房护理组长等。

 

　　她在四年前来到大陆工作，此前在南京明基医院加护病房担任护理长、昆山宗仁卿纪医院加护病房担任护理长。

 

　　现在不仅每天都在为试营业准备工作，同时还要担任起护士培训的工作。除此之外，跟在莞的台商建立起联系也是这段时间的工作之一。

 

　　“来大陆工作对自己的职业规划更加清晰。” 徐榕珮坦言，每一个阶段的工作对自己都是一个挑战，但是这些都是自己未来发展的坚强后盾。

 

　　虽然现在大部分都是跟台商接触，但是她希望未来更多的是服务大陆的客户。

 

　　只身一人来到东莞，仍是单身的她笑着说：“也可以考虑找一个大陆男朋友。”