东莞市人民医院微信平台“预约挂号支付”功能试运行

　　东莞市人民医院微信平台“预约挂号支付”功能试运行

 

　　从5月26日起，东莞市人民医院微信平台“预约挂号支付”功能开始试运行。微信用户只需要扫描微信二维码或搜索“东莞市人民医院”添加关注，可直接查看医院专家信息，预约普通或专家门诊，不收手续费。

 

　　据了解，这是东莞市人民医院继现场预约、电话预约、网络预约挂号之后，对公众开放的又一创新的直接预约诊疗渠道。微信用户扫描微信二维码或搜索“东莞市人民医院”添加关注，可直接查看医院专家信息，根据自身情况自主选择专家并预约挂号。就诊当日，患者只需通过财付通进行预约挂号的费用支付，即可挂号成功。

 

　　值得注意的是，需要绑定东莞市人民医院的诊疗卡才能在微信上进行预约挂号，且只能是自费，走不了医保。医院特别在门诊部收费处设置了“微信支付打印发票”窗口，需要发票可持预约挂号成功的信息窗口进行打印。

 

　　微信公众平台预约挂号成功，会收到预约成功微信，并可以通过微信管理预约单，如果无法履约，则需要在预约单“预约时间”的最后时限前取消预约、退费。否则，视为爽约，预约号作废，并不予退费。如果预约的医生因外出学习或者其他原因无法出诊，医院也会通过手机短信等方式通知患者本人，以减少医患爽约的几率。

 

　　东莞市人民医院表示，今后还将实现手机便捷查询，及时推送义诊预告、门诊调整、新技术展示、医疗科普知识等，并可进行医患在线互动、建立患者个人健康档案等功能。

 

　　■具体流程及注意事项

 

　　一、关注医院微信号：

 

　　方式1：使用微信“扫一扫”，扫描医院微信二维码，关注医院微信公众号

 

　　方式2：搜索微信号“东莞市人民医院”，关注医院微信公众号

 

　　二、绑定个人信息：

 

　　在菜单“个人中心”-->“我的信息”-->点击“添加就诊人”，在下图中，录入个人信息-->点击“确认绑定”

 

　　*注意：如果绑定时卡号是家人或朋友的，需要在“就诊人”栏中选择对应的类型。儿童需要输入监护人身份证件号码。

 

　　三、进行预约挂号：

 

　　1、点击“门诊服务”菜单

 

　　2、选择“我要挂号”，进入选择分院界面，选择所需挂号就诊的院区或门诊

 

　　*注意：必须选择正确的医生所排班出诊的分院，否则会找不到对应的医生排班信息。

 

　　3、选择科室：选择需要就诊的科室

 

　　4、选择日期：选择你需要预约挂号的时间

 

　　*注意：选择当天的日期则为挂当天的号，选择大于今天的日期则为预约，且超过16：00不允许挂当天的号。

 

　　5、选择医生-->选择就诊时间，进入挂号信息界面

 

　　6、“选择就诊对象”-->“选择支付方式”-->点击“确认挂号”-->核对支付信息无误，点击“确认支付”，完成预约挂号

 

　　*注意：由于绑定就诊人较多，需要选择正确的就诊对象；如果选择暂不支付挂号费方式，需要在就诊时段开始前30分钟到人工窗口或通过手机登录微信进行支付，否则号源将会作废，视为爽约。

 

　　7、缴费或取消预约

 

　　*注意：通过手机登录微信，进入医院公众号，点击“个人中心”，选择“挂号记录”，选择对应就诊人，点击“查看挂号记录”，选择需要缴费的挂号记录，点击“取号”，核对支付信息，无误后，点击“确认支付”。或者点击“取消预约”，进行取消或退费。（记者 欧雅琴）（来源：南方日报）